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谈谈面试保姆的经验与技巧与大家分享

深圳家政服务协会 人气:203 发表时间:2018-09-07

听很多网友都抱怨好保姆难找,家里经常换保姆折腾的筋疲力尽,宝宝难以适应,作为南京家政公司领军品牌,雪松家政胡总与大家一起分享下面试保姆的一些技巧,望大家给予批评与指正。

优秀的保姆需要运气,不过呢,不完全是运气,还需要您的慧眼。保姆的面试是第一关,如果观察细致,了解到位,那么,这个保姆的品质忧劣基本可以把握30-50%。剩下就看试用情况了。下面面试的几个窍门给大家说说:

首先,雇主自身的心态要放平,内心的焦虑至少不能流露在表面上。其一,中介看你不急不慌的样子,为了争取生意,有时会自己降低门槛:如试用期/中介费/包换时间等,或者跟他们争取优惠也比较容易得手;其二,保姆看见你焦急的样子也会拿乔,自抬身价,到你家后还摆不清、放不正自己的位置;其三,在焦急的心态下,也不容易看清保姆的为人和本质。

然后,进入正式的面试,以下几点要仔细分析

1、面相:一般说相由心生,虽然不是绝对的,但也是有根据的。心态平和,内心坦荡的的人,面相端正并且跟你说话时目光直视你的双眼。眼睛乱转、每次回答问题都稍停顿,还有眼睛先低垂下来然后再看着你回答问题的人,可能有所隐瞒或者没有说实话。我正好遇到过这样的人,确实是这样。另外,谈话当中可以观察保姆的举止和谈吐,这样她个人的素质就可以了解个大概。

2、面试的问题:涉及到保姆的家庭,经验,擅长,生活习惯,以及待遇等等:


A 保姆的家庭,一定要问仔细,这关系到她的工作质量。最好这个保姆的孩子已经工作或者上大学,这样她的家庭没有什么拖累。有的保姆孩子当年正在小升初、中考、或者高考,或者正在待业,多半会导致她无法安心工作。另外一个经验就是:大多子女比较出息的保姆,即使她是新手,没什么家政经验,但是多半她的水平和能力不会太差。。。朋友家的保姆非常优秀,但是她的子女很不让她省心,所以她也一直无法安心工作,反复几次回老家再回来。。。还有的保姆和丈夫关系不和,导致外遇或者情绪反复无偿,会直接反应到她的工作中来,。。。不多例举,由此可见,保姆有一个安定和睦的家庭很重要。。。

B保姆的工作经历,这个一定要问仔细,一般的保姆不会编造经验的,因为你跟她兜几个圈子、或试用她的破绽就会出来。我的经验是一般找那种不要总换主家的保姆,这很可能说明保姆的能力差/人品问题/性格难相处/或者家里事多。离开前面主家的原因也可以问问,虽然大多不会说实话,但是也可以作为参考。我曾经遇到一个老保姆,3年换了6个主家,每次回家的原因都是家里有事,要盖房子。我心生疑惑但是还是试用了,实践说明她各方面确实很糟糕,试用未通过请她走路了(黑名单里有体现)。那种在前面一家越是呆的时间长的我越喜欢。如果可以,尽量联系到她上家主家,如果她各方面不错的话,前面的主家是乐于替她说好话的。。。

C保姆的工作经验,你可以试试她,问她如何让孩子更好的吃饭,或者询问前面主家的孩子吃什么奶粉,如何冲调,一问就问出来了。。。

D保姆的生活习惯:是否可以随主家吃饭,是否有特殊的要求,太娇气太挑剔的多考虑考虑吧。这样的保姆挺娇的,隐型开销大,做事也不太能吃苦。而且我也遇到过面试很好说话很随和的保姆,但是到你家之后就挑剔\又提诸多要求的保姆,那你衡量下她的性价比了.

3、工资:如果保姆面试合适,工资谈妥了。比方每月3000元的工资,你可以提个要求,可否每月发2900元,剩余的100元/月到半年之后给600-1000元,作为一个奖励机制。如果半年内,保姆要走,并且没有完成和下一个保姆交接,这个钱就没了。但是如果提前提出要离开并且完成保姆交接的,她做满几个月就给她几百。这样不仅有奖励机制,激发她的积极性也较为有效的制止保姆随意提出要走。。。

4、体检:保姆的安全和健康是前提。体检合格了再进门,她的健康证即使显示合格,你也要亲自带她体检,现在各个医院都有家政人员的体检项目,最主要的是胸透和二对半。合格了再领进门。

5、入门的约定:刚领进门的保姆,要重新明确她的工作范围,明确休假的约定,并且说清楚主家的禁忌等等,要求保姆遵守。俗话说,丑话说前头,这样避免不必要的不快和纠纷。

6、关于身份证,这是很重要的补充,前面漏了说了。面试时要看原件,最好记得号码或者复印一下,上网查看是否是真的。保姆领回家之后,最好请她把身份证(如果不同意,复印件也可)交给你保留一段时间,这是出于家庭的安全的考虑。前面面试一个老保姆,面试时跟我说身份证落旅馆里了没带来,结果领回家,给我看身份证才发现隐瞒年龄(把自己说年轻了)。而且保姆偷盗、抱走孩子事情时有发生,你尽量委婉的争取保存她的身份证,一般真心实意在你家做的保姆会理解答应的。

以上先说这么6大条,也欢迎各网友添加自己的看法和经验,给其他人提个醒,少走些弯路。保姆领进门,修行看个人,跟保姆的相处也有艺术。